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Pagamentos

Quais são as formas de pagamento aceitas no site?
Aceitamos, no momento, somente pagamentos por cartão de crédito.

Como faço para cadastrar meu cartão de crédito?
Para facilitar suas compras, antes de finalizar o seu pedido, cadastre os dados de seu cartão ao clicar em “Salvar cartão para próxima compra”. Dessa forma, você não precisará preencher seus dados toda vez que comprar com a gente.
Importante! Para sua segurança, os números do cartão de crédito são armazenados de forma criptografada no banco de dados e com protocolos de segurança. Além disso, sempre solicitamos o código de segurança do seu cartão antes de finalizar um pedido.

Qual é o prazo para confirmação do pagamento?
A confirmação do pagamento do pedido pode levar até dois dias úteis. Se após três dias úteis você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail vilaromenia@hotmail.com, SAC (35) 3011.2515, telefone (35) 3292.5914 ou WhatsApp (35) 99970.9907

O que significa pedido em análise?
Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais, realizada em até 48 horas após a sua finalização. Nesse período, poderá ocorrer contato telefônico por nosso departamento responsável para a confirmação de dados, por isso é muito importante que seus dados cadastrais estejam atualizados e completos para facilitar e agilizar o envio dos produtos que você escolheu. Assim que seu pedido for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação.

Precisa de ajuda? Converse conosco